Pavel Procházka

V digitální době, kdy většina komunikace probíhá skrze e-maily, chaty nebo textové zprávy, zůstává telefonování jedním z nejefektivnějších a nejosobnějších nástrojů profesionální komunikace. A právě o síle telefonního hovoru a jeho využití v obchodní i manažerské praxi hovoří Pavel Procházka, odborník na telefonickou komunikaci se třicetiletou praxí. Proč je telefonování stále důležité? Telefonní hovor je… Číst dále