analýza potřeb
-
Jak být úspěšným obchodníkem v B2B
Vtomto článku vám přinášíme praktický návod vycházející z rozhovoru s odborníkem na B2B obchod Martinem Bednářem. Rozhovor se zaměřil na klíčové aspekty úspěšného obchodování v B2B prostředí. Jak poznat kvalitního obchodníka? Poznat kvalitního obchodníka není jednoduché, obzvláště pokud jste manažer a vedete pohovor. Zákazník však kvalitního obchodníka pozná relativně rychle. Klíčové vlastnosti jsou: Role obchodníka… Číst dále
-
Jak efektivně spolupracovat s VIP klienty a zajistit jejich spokojenost
Vdnešním konkurenčním prostředí B2B podnikání je klíčové nejen získat, ale především udržet VIP klienty, kteří tvoří podstatnou část firemního obratu. Proč? Protože jejich spokojenost a dlouhodobá spolupráce dokáže firmě zajistit stabilní růst i v nejistých ekonomických časech. V tomto článku vám představíme strukturovaný návod, jak plánovat a řídit vztahy s VIP klienty (někdy označovanými jako key… Číst dále
