budování důvěry se zákazníkem
-
Jak zvládnout námitky a odmítnutí v obchodě
Obchodníci se v praxi často potýkají s námitkami a odmítnutím. Tyto situace mohou být stresující, ale zároveň představují příležitost k růstu a zlepšení dovedností. Tento článek nabízí podrobný návod, jak s námitkami pracovat, jak jim předcházet a jak je efektivně zvládat. Proč jsou námitky a odmítnutí tak časté? Námitky a odmítnutí jsou přirozenou součástí obchodního… Číst dále
-
Jak efektivně uzavírat obchody
Uzavření obchodní dohody je klíčovým krokem v prodejním procesu, ale mnoho obchodníků se mu stále vyhýbá, nebo jej provádí neefektivně. Tento článek vám krok za krokem vysvětlí, jak připravit půdu pro úspěšné uzavření obchodu, jak se vyhnout neuzavřeným jednáním „do ztracena“ a jak si zajistit důvěru zákazníka. Přidáme konkrétní tipy, příklady a odpovědi na časté… Číst dále
