efektivní komunikace
-
Jak na akviziční B2C hovory: Podrobný návod
Akviziční hovory v segmentu B2C mohou být pro mnoho obchodníků výzvou. Volání na vlastní kontakty nebo doporučení může působit jako strašák, ale pokud se naučíte správnou strategii, získáte nejen nové klienty, ale také si vybudujete kvalitní databázi kontaktů, která vám pomůže i v budoucnu. V tomto článku si podrobně rozebereme, jak správně vést akviziční telefonát, jak… Číst dále
-
Jak na akviziční hovory a tvorbu call skriptu
Telefonování je jednou z klíčových dovedností každého obchodníka. Úspěšný hovor může vést k uzavření obchodu, zatímco nezvládnutý hovor může ztratit potenciálního zákazníka. Tento článek podrobně rozebírá, jak efektivně strukturovat akviziční hovory, jak si vytvořit call skript a jak se vyvarovat nejčastějších chyb. Proč je důležité mít call skript? Call skript, nebo také „mapa hovoru“, je… Číst dále
-
Největší chyby obchodníků, které vás stojí peníze
Vdnešním článku se zaměříme na nejčastější chyby, kterých se obchodníci dopouštějí, a které mohou výrazně ovlivnit jejich úspěch. Na základě rozhovoru s Petrem Bernadičem vám přinášíme detailní návod na zlepšení vašich prodejních dovedností. Zaměříme se na cílové skupiny, trénink dovedností, vzdělávání, efektivní komunikaci a plánování dalších kroků. 1. Chyba: „Kobercový nálet“ – snaha oslovit všechny… Číst dále
-
Nastavení očekávání: Jak nebýt naštvaný na své lidi ani na svého vedoucího
Nastavení očekávání je jedním z klíčových nástrojů pro úspěšnou spolupráci v týmu. Ať už jste vedoucí nebo člen týmu, správné vymezení očekávání pomáhá předejít nedorozuměním, konfliktům i frustraci. Tento článek vás provede postupy, jak efektivně nastavit očekávání u nováčků i seniorních členů týmu, a jak se připravit na tyto důležité schůzky. Jak nastavit očekávání u… Číst dále
-
Rozdíly mezi obchodováním a vyjednáváním
Obchodování a vyjednávání jsou dvě klíčové disciplíny, které se často prolínají, přesto však mají zásadní rozdíly. Tyto rozdíly je důležité pochopit, abyste byli schopni efektivně jednat v obou situacích. Tento článek přináší přehled hlavních principů, příklady z praxe a konkrétní doporučení, jak zvládnout obě disciplíny na profesionální úrovni. Co je obchodování? Obchodování je proces, kdy… Číst dále
-
Jak se stát úspěšným obchodníkem: Proč obchodník potřebuje být také herec?
Jaký je rozdíl mezi úspěšným obchodníkem a těmi, kteří prodávají jen průměrně? Jedním z hlavních rozdílů je schopnost obchodníka pochopit zákazníka, přizpůsobit se jeho potřebám a komunikovat efektivně. Mnozí obchodníci dnes stále prodávají stylem „tlačení produktu“, což je zásadní chyba. Úspěšný obchodník naopak buduje vztah, rozumí problémům zákazníka a hledá pro něj nejlepší řešení. V… Číst dále
-
Jak efektivně získat schůzku s ředitelem pomocí LinkedIn
Jak využít LinkedIn jako strategický nástroj k získání schůzky s klíčovými osobami, například řediteli firem? Na základě rozhovoru mezi Martinem Hurychem a Sergejem Pavljukem zjistíte konkrétní postupy, rady a zásady, které vám pomohou efektivně využívat LinkedIn nejen jako profesní síť, ale především jako nástroj pro budování obchodních příležitostí. Proč je LinkedIn klíčový v B2B LinkedIn… Číst dále
-
Jak přimět zákazníka, aby si vybral vás
Jak vytvořit hodnotu pro zákazníka, která nejen zaujme, ale přiměje ho, aby si vybral právě vás. Tento podrobný návod vám pomůže pochopit klíčové principy, na nichž závisí úspěch v prodeji. Co zákazníka skutečně zajímá? Jedna z největších chyb, kterou obchodníci dělají, je mylná představa, že zákazníkovi záleží na nás nebo na naší firmě. Realita je… Číst dále
