přístup k zákazníkovi
-
Jak na akviziční hovory a tvorbu call skriptu
Telefonování je jednou z klíčových dovedností každého obchodníka. Úspěšný hovor může vést k uzavření obchodu, zatímco nezvládnutý hovor může ztratit potenciálního zákazníka. Tento článek podrobně rozebírá, jak efektivně strukturovat akviziční hovory, jak si vytvořit call skript a jak se vyvarovat nejčastějších chyb. Proč je důležité mít call skript? Call skript, nebo také „mapa hovoru“, je… Číst dále
-
Tajná zbraň B2B obchodníků: Systém a procesy v obchodě i sportu
Zaměříme se na význam systémů, procesů a kreativity v obchodu i ve sportu a doplníme praktické tipy, jak se zlepšovat. Podíváme se na klíčová témata, která zazněla v rozhovoru s Janem Volšíkem, obchodním ředitelem sklářské firmy Moser, a zároveň zkušeným trenérem basketbalového týmu U13. Honza přináší jedinečný pohled na vedení obchodního týmu a trénink sportovců,… Číst dále
