proaktivní přístup
-
Jak na akviziční hovory a tvorbu call skriptu
Telefonování je jednou z klíčových dovedností každého obchodníka. Úspěšný hovor může vést k uzavření obchodu, zatímco nezvládnutý hovor může ztratit potenciálního zákazníka. Tento článek podrobně rozebírá, jak efektivně strukturovat akviziční hovory, jak si vytvořit call skript a jak se vyvarovat nejčastějších chyb. Proč je důležité mít call skript? Call skript, nebo také „mapa hovoru“, je… Číst dále
-
Nastavení očekávání: Jak nebýt naštvaný na své lidi ani na svého vedoucího
Nastavení očekávání je jedním z klíčových nástrojů pro úspěšnou spolupráci v týmu. Ať už jste vedoucí nebo člen týmu, správné vymezení očekávání pomáhá předejít nedorozuměním, konfliktům i frustraci. Tento článek vás provede postupy, jak efektivně nastavit očekávání u nováčků i seniorních členů týmu, a jak se připravit na tyto důležité schůzky. Jak nastavit očekávání u… Číst dále
-
Jak si najít vlastní pozici na trhu
Vdnešním článku se podíváme na klíčové principy a strategie, které sdílel Martin Hurych v rozhovoru o tom, jak si firmy mohou najít vlastní pozici na trhu. Zaměříme se na analýzu konkurence, budování týmů, hledání unikátní konkurenční výhody a zvládání krizových situací. Článek je vhodný nejen pro podnikatele, ale i pro obchodníky, kteří hledají způsob, jak… Číst dále
-
Jak efektivně spolupracovat s VIP klienty a zajistit jejich spokojenost
Vdnešním konkurenčním prostředí B2B podnikání je klíčové nejen získat, ale především udržet VIP klienty, kteří tvoří podstatnou část firemního obratu. Proč? Protože jejich spokojenost a dlouhodobá spolupráce dokáže firmě zajistit stabilní růst i v nejistých ekonomických časech. V tomto článku vám představíme strukturovaný návod, jak plánovat a řídit vztahy s VIP klienty (někdy označovanými jako key… Číst dále
-
Jak na akvizici nových zákazníků v B2B
Akvizice nových zákazníků v B2B prostředí může být pro mnohé obchodníky výzvou. Tento článek, inspirovaný transkriptem videa, poskytuje detailní návod na úspěšnou akvizici zákazníků. Dozvíte se, jak změnit svůj přístup, jak identifikovat správné kontakty a jak efektivně oslovovat nové zákazníky. Pojďme se na to podívat krok za krokem. Úvod: Proč řešit akvizici? Akvizice nových zákazníků… Číst dále
