tvorba key account plánu

Vdnešním konkurenčním prostředí B2B podnikání je klíčové nejen získat, ale především udržet VIP klienty, kteří tvoří podstatnou část firemního obratu. Proč? Protože jejich spokojenost a dlouhodobá spolupráce dokáže firmě zajistit stabilní růst i v nejistých ekonomických časech. V tomto článku vám představíme strukturovaný návod, jak plánovat a řídit vztahy s VIP klienty (někdy označovanými jako key… Číst dále